Chạy quảng cáo là gì? Nếu bạn từng nghe ai đó nói: “Tăng đơn bằng chạy ads”, “Cứ đổ tiền vào là có khách”, thì khoan vội tin. Là người làm quảng cáo hơn 5 năm, mình hiểu rõ: chạy quảng cáo không đơn thuần là bật nút rồi ngồi chờ kết quả. Thực tế, chạy quảng cáo là cả một quá trình thử – sai – tối ưu liên tục để tiếp cận đúng người, vào đúng thời điểm với nội dung đủ sức thuyết phục. Từ Facebook, Google đến TikTok hay Shopee, mỗi nền tảng đều có nguyên tắc và “thuật toán riêng” đòi hỏi người chạy ads phải thực sự hiểu khách hàng – chứ không chỉ hiểu công cụ.
Chạy quảng cáo là gì?
Chạy quảng cáo là hoạt động sử dụng ngân sách để hiển thị nội dung quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng kỹ thuật số như Facebook, Google, TikTok, Zalo hoặc các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada.
Nói đơn giản, bạn trả tiền cho nền tảng (Meta, Google…) để họ phân phối thông điệp của bạn đến những người đang quan tâm – hoặc có khả năng quan tâm tới thứ bạn bán. Việc quảng cáo có hiệu quả hay không, không chỉ phụ thuộc vào ngân sách, mà còn là cách bạn xác định đúng đối tượng, viết nội dung thuyết phục và tối ưu từng đồng chi phí bỏ ra.
Các hình thức chạy quảng cáo phổ biến hiện nay
Trong thực tế làm nghề, mỗi nền tảng quảng cáo sẽ có “tính cách” riêng, hiểu đúng để chọn đúng là yếu tố cực kỳ quan trọng. Dưới đây là các hình thức chạy quảng cáo phổ biến nhất hiện nay, được các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng rộng rãi:
Quảng cáo Facebook và Instagram (Meta Ads)
- Phù hợp: sản phẩm tiêu dùng nhanh, spa, mẹ & bé, thời trang, khóa học…
- Ưu điểm: dễ tiếp cận, chi phí hợp lý, target chi tiết theo hành vi – sở thích – nhân khẩu học.
- Nhược điểm: cạnh tranh cao, dễ “cháy ngân sách” nếu không tối ưu tốt.
Đây cũng là nơi nhiều người bắt đầu với nghề chạy quảng cáo Facebook, đặc biệt trong mô hình làm freelancer hoặc chạy quảng cáo thuê.
Quảng cáo Google Ads
Quảng cáo Google Ads gồm: Google Search (quảng cáo khi người dùng tìm kiếm), GDN (hiển thị banner), YouTube Ads, Gmail Ads…
- Phù hợp: ngành cần khách có nhu cầu rõ ràng như trung tâm tiếng Anh, nội thất, tài chính, bất động sản…
- Ưu điểm: “chạm đúng nhu cầu tại thời điểm nóng”, tỷ lệ chuyển đổi cao.
- Nhược điểm: giá click có thể cao với từ khóa cạnh tranh.
Quảng cáo TikTok
- Phù hợp: ngành thời trang, làm đẹp, F&B, sản phẩm “viral”, đối tượng GenZ.
- Ưu điểm: lượng tiếp cận lớn, dễ tạo hiệu ứng lan truyền.
- Nhược điểm: phụ thuộc vào chất lượng video – nếu nội dung kém sẽ “chìm” nhanh.
Quảng cáo Zalo
- Phù hợp: ngành địa phương, tuyển dụng, dịch vụ ăn uống, nha khoa, phòng khám.
- Ưu điểm: mạnh về local targeting, quảng bá trực tiếp đến người dùng ở tỉnh, khu vực cụ thể.
- Nhược điểm: giao diện không linh hoạt như Facebook hay Google.
Quảng cáo trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki)
- Phù hợp: shop bán hàng online muốn gia tăng hiển thị, thúc đẩy đơn hàng.
- Ưu điểm: người dùng có nhu cầu mua sẵn, dễ chốt đơn.
- Nhược điểm: cạnh tranh giá, cần đầu tư hình ảnh và content sản phẩm tốt.
Dù chọn nền tảng nào, hãy bắt đầu bằng câu hỏi “khách hàng của mình đang ở đâu?” – từ đó mới chọn đúng nơi để chạy quảng cáo hiệu quả.
Quy trình chạy quảng cáo cơ bản
Dù bạn chạy quảng cáo Facebook, Google hay TikTok, thì nền tảng nào cũng cần tuân theo một quy trình tư duy và thiết lập cơ bản. Dưới đây là 5 bước mình thường áp dụng cho cả chiến dịch lớn lẫn nhỏ – từ khách cá nhân tới doanh nghiệp có ngân sách lớn:
Xác định rõ mục tiêu chiến dịch
Mỗi chiến dịch cần có mục tiêu rõ ràng, không thể “vừa muốn nhận diện, vừa muốn có đơn, vừa muốn chốt học viên”. Một mục tiêu – một chiến dịch sẽ giúp bạn tối ưu chính xác hơn. Chẳng hạn như:
- Tăng nhận diện thương hiệu
- Kéo traffic về website hoặc landing page
- Tăng lượt inbox, điền form, đặt lịch
- Chốt đơn hàng ngay trên sàn hoặc trang web
Chọn nền tảng quảng cáo phù hợp
Tùy vào hành vi khách hàng mà bạn chọn nơi “đặt thông điệp”:
- Google Ads: khách hàng chủ động tìm kiếm – tỷ lệ chốt cao.
- Facebook Ads: đánh vào nhu cầu tiềm ẩn, gây hứng thú.
- TikTok Ads: phù hợp cho sản phẩm sáng tạo, dễ viral.
- Shopee, Lazada, Tiki Ads: khách đã có nhu cầu mua – chỉ cần thuyết phục.
Lên ý tưởng nội dung và thiết kế hình ảnh/video
Đây là “linh hồn” của chiến dịch. Một content tốt sẽ giúp bạn:
- Giảm chi phí quảng cáo (CPC, CPM)
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi (CTR, CR)
- Thu hút đúng tệp khách hàng mong muốn
Kinh nghiệm thực chiến: đừng quá cầu kỳ, nhưng phải rõ ràng – đúng insight – có CTA rõ ràng.
Thiết lập chiến dịch: target – ngân sách – định dạng
Tùy nền tảng, bạn sẽ chọn:
- Đối tượng hiển thị (giới tính, độ tuổi, vị trí, hành vi…)
- Định dạng hiển thị (ảnh, video, carousel, tin nhắn…)
- Ngân sách/ngày và lịch chạy
Lưu ý: đừng “ném toàn bộ ngân sách” trong một lần. Hãy chia nhỏ để test nhiều nhóm quảng cáo – chọn nhóm hiệu quả nhất để scale.
Theo dõi – tối ưu – báo cáo
Chạy quảng cáo không phải set xong rồi… cầu may. Bạn cần:
- Theo dõi các chỉ số chính: CPM, CPC, CTR, ROAS, CPA…
- Loại bỏ nhóm quảng cáo kém hiệu quả
- Tối ưu content, hình ảnh, đối tượng nếu cần
Và quan trọng nhất: tổng kết, rút kinh nghiệm sau mỗi chiến dịch để cải thiện cho lần sau.
Đây cũng chính là quy trình cơ bản của người làm trong nghề quảng cáo – không chỉ kỹ thuật, mà còn là tư duy chiến lược, am hiểu thị trường và luôn cập nhật xu hướng.
Nghề chạy quảng cáo là làm gì?
Một người làm quảng cáo thường đảm nhận những nhiệm vụ như:
- Nghiên cứu khách hàng: họ là ai, ở đâu, quan tâm điều gì.
- Lên kế hoạch quảng cáo theo mục tiêu (tăng đơn, kéo traffic, remarketing…).
- Viết nội dung – phối hợp thiết kế để tạo ra mẫu quảng cáo thu hút.
- Thiết lập chiến dịch trên các nền tảng (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads…).
- Theo dõi – đo lường – tối ưu liên tục để giảm chi phí, tăng hiệu quả.
- Báo cáo kết quả định kỳ cho khách hàng hoặc quản lý.
Kỹ năng cần có để làm nghề chạy quảng cáo thuê:
- Tư duy phân tích dữ liệu: đọc được các chỉ số như CTR, CPC, ROAS, CPA…
- Khả năng viết nội dung ngắn hấp dẫn (headline, mô tả, CTA…)
- Hiểu hành vi người dùng trên từng nền tảng (Facebook khác Google, khác Shopee…)
- Biết dùng công cụ hỗ trợ: Google Analytics, Pixel/Conversion API, các nền tảng quản lý Ads.
Lưu ý khi mới bắt đầu chạy quảng cáo
Với những bạn mới bắt đầu vào nghề hoặc tự chạy quảng cáo cho sản phẩm của mình, cảm giác đầu tiên thường là… “rối”. Rối vì nền tảng nào cũng có quá nhiều chỉ số, rối vì ngân sách ít, và rối vì chạy hoài không ra đơn. Dưới đây là những lưu ý thực tế mình rút ra sau nhiều chiến dịch, hi vọng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian – và tiền:
Đừng vội chạy khi chưa hiểu rõ sản phẩm và khách hàng. Hãy trả lời được: “Sản phẩm này dành cho ai? Họ đang gặp vấn đề gì? Tại sao họ nên chọn mình mà không phải đối thủ?” Đa phần các chiến dịch fail là do chạy cho tất cả mọi người, trong khi đúng người thì không thấy đâu.
Nhiều người mới nghĩ rằng chạy ads là “thử đại coi có ra đơn không”. Nhưng thật ra, quảng cáo chỉ hiệu quả khi bạn có chiến lược cụ thể: từ content, hình ảnh, CTA cho đến cách tối ưu sau đó. Hãy dành thời gian test: 2 nhóm đối tượng, 2 mẫu nội dung – rồi xem nhóm nào hiệu quả hơn thì scale lên.
Bắt đầu với ngân sách nhỏ – nhưng nghiêm túc. Không cần đổ vài triệu ngày đầu. Bắt đầu với 100k–200k/ngày để học cách theo dõi số liệu: CPM, CPC, CTR, conversion rate…
Nội dung vẫn là yếu tố quyết định
- Hình ảnh phải gây chú ý trong 3 giây đầu (trên Facebook/TikTok).
- Nội dung phải rõ ràng, giải quyết đúng nỗi đau, có CTA cụ thể.
- Đừng quá cầu kỳ – nhưng phải đúng insight.
Theo dõi và tối ưu liên tục
Đừng để quảng cáo chạy hoài mà không xem kết quả. Học cách phân tích:
- Nếu CTR thấp → nội dung chưa hấp dẫn.
- Nếu CPC cao → target sai người, hoặc nội dung chưa tốt.
- Nếu có click nhưng không ra đơn → vấn đề nằm ở landing page hoặc giá trị sản phẩm.
Tư duy quan trọng nhất khi bắt đầu: Chạy quảng cáo không phải tiêu tiền – mà là đầu tư để học, tối ưu và sinh lời.
Alpha Agency – Đơn vị đồng hành trong chiến lược quảng cáo chuyên nghiệp
Nếu bạn đang tìm một đội ngũ có thể vừa hiểu kỹ thuật chạy quảng cáo, vừa am hiểu chiến lược marketing tổng thể, thì Alpha Agency là lựa chọn đáng tin cậy để đồng hành. Tại Alpha, mỗi chiến dịch quảng cáo đều bắt đầu từ câu hỏi: “Khách hàng mục tiêu của bạn là ai – và điều gì khiến họ ra quyết định?” Từ đó, đội ngũ triển khai:
- Nghiên cứu thị trường và chân dung khách hàng chi tiết.
- Xây dựng nội dung và hình ảnh quảng cáo “chạm đúng insight”.
- Thiết lập target chính xác theo từng giai đoạn phễu.
- Tối ưu chi phí liên tục, đảm bảo không “đốt tiền” vô ích.
Alpha có kinh nghiệm triển khai quảng cáo cho nhiều lĩnh vực:
- Giáo dục – đào tạo: khóa IELTS, trung tâm kỹ năng.
- Sản phẩm mẹ và bé: thực phẩm dặm, đồ dùng chăm bé.
- Spa – làm đẹp – sức khỏe: tăng đặt lịch, kéo inbox.
- Bất động sản, nội thất, dịch vụ cao cấp: khai thác tệp tìm kiếm chủ động và remarketing.
Dịch vụ phù hợp với nhiều đối tượng
- Doanh nghiệp SME cần tăng đơn, tăng khách nhanh.
- Cá nhân, chủ shop online chưa có đội marketing riêng.
- Người mới kinh doanh cần định hướng & set up ban đầu.
Alpha có thể hỗ trợ từ tư vấn chiến lược, viết content, thiết kế hình ảnh, đến dịch vụ chạy quảng cáo và báo cáo hiệu quả – theo gói linh hoạt hoặc trọn gói A-Z.
Cam kết rõ ràng – Làm việc minh bạch
- Báo cáo định kỳ: có số liệu thực từ Meta, Google, Analytics.
- Cam kết tối ưu chi phí – nói không với “phí ẩn”.
- Hỗ trợ tư vấn chiến lược ngay cả sau khi chiến dịch kết thúc.
Kết luận
Chạy quảng cáo là gì? Đó không chỉ là hành động “đẩy bài lên Facebook hay Google rồi ngồi chờ có đơn”, mà là cả một quá trình hiểu khách hàng, lên chiến lược, thử – sai – tối ưu và đo lường liên tục. Trong kỷ nguyên số, quảng cáo không còn là đặc quyền của doanh nghiệp lớn. Bất kỳ ai – từ chủ shop nhỏ đến cá nhân làm dịch vụ – cũng có thể tiếp cận đúng khách hàng nếu biết cách chạy quảng cáo hiệu quả.
Và nếu bạn cần một đơn vị uy tín, đã có kinh nghiệm thực chiến đa ngành và cam kết hiệu quả rõ ràng, Alpha Agency luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
