Dự án marketing đa nền tảng cho trung tâm du học Hàn Quốc là một trong những case nổi bật của Alpha Agency. Chỉ sau 3 tháng triển khai, Labco ghi nhận lượng khách để lại thông tin tăng x5 lần, số cuộc tư vấn mỗi ngày tăng rõ rệt và tỷ lệ chốt hồ sơ cũng cải thiện đáng kể.
Đằng sau những kết quả này là cả nỗ lực của một team marketing chuyên nghiệp với chiến lược marketing có hệ thống. Cụ thể Alpha Agency đã triển khai như thế nào, bạn có thể theo dõi chi tiết trong case study dưới đây.
Tổng quan dự án marketing đa nền tảng cho trung tâm du học Hàn Quốc
- Lĩnh vực hoạt động: Tư vấn du học Hàn Quốc, cung cấp dịch vụ trọn gói từ đào tạo tiếng, xử lý hồ sơ đến hỗ trợ bay
- Tệp khách hàng: Học sinh, sinh viên có định hướng du học Hàn Quốc và phụ huynh đi cùng trong quá trình tìm hiểu, ra quyết định
- Thời gian triển khai: 2026
- Mục tiêu chính: Tăng số lượng lead chất lượng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn sang đăng ký hồ sơ
- Hạng mục dịch vụ triển khai:
- Thiết kế website theo hướng tối ưu chuyển đổi
- Xây dựng nội dung SEO cho website
- Sản xuất nội dung quảng cáo Facebook (bài viết + video)
- Chăm sóc fanpage hằng ngày
- Quay video thực tế tại trung tâm
- Phát triển và quản lý nội dung kênh TikTok
- Kênh sử dụng: Website, Facebook, TikTok
- Định hướng tổng thể: Kết nối các kênh theo một hành trình thống nhất, giúp người dùng đi từ tìm hiểu → tin tưởng → để lại thông tin
Thực trạng của Labco trước khi đến với Alpha Agency
- Chưa có website chính thức → không có nền tảng để giữ traffic và thu lead dài hạn
- Không xuất hiện trên Google với các từ khóa liên quan đến du học Hàn → bỏ lỡ lượng lớn khách hàng đang tìm kiếm
- Fanpage hoạt động thiếu định hướng → nội dung chưa đồng đều, hình ảnh chưa chuyên nghiệp
- Thiếu nội dung mang tính “chứng minh” (review, case thực tế, hình ảnh học viên đang theo học tại trung tâm, hình ảnh trung tâm và các hoạt động – sự kiện diễn ra…) → khó tạo niềm tin
- Chưa có chiến lược nội dung rõ ràng → đăng bài mang tính rời rạc, không dẫn dắt khách hàng
- Chưa có đội ngũ triển khai Facebook Ads chuyên nghiệp → bỏ lỡ kênh thu lead tiềm năng nhanh nhất
- Chưa khai thác TikTok bài bản → bỏ lỡ kênh tiếp cận nhanh với tệp học sinh, sinh viên
- Chưa khai thác mạnh về nội dung dạng video → thiếu yếu tố trực quan để tăng độ tin tưởng
Mục tiêu của trung tâm Labco khi hợp tác với Alpha Agency
- Tăng số lượng khách hàng để lại thông tin (lead) ổn định theo tháng
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn sang đăng ký hồ sơ
- Xây dựng hệ thống marketing rõ ràng, có thể đo lường và tối ưu
- Phát triển hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp, tạo độ tin cậy với phụ huynh và học sinh
- Có website làm nền tảng chính để thu lead và phát triển lâu dài
- Tận dụng hiệu quả các kênh Facebook, TikTok để tiếp cận đúng tệp khách hàng
- Xây dựng hệ thống nội dung đủ sâu để khách hàng tự tìm hiểu trước khi liên hệ
- Giảm sự phụ thuộc vào nguồn khách giới thiệu hoặc kênh ngắn hạn
- Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận và xử lý khách hàng từ online đến tư vấn trực tiếp
Chiến lược Marketing đa nền tảng cho Labco
Sau khi xác định rõ bài toán và mục tiêu, Alpha Agency xây dựng chiến lược marketing theo hướng có hệ thống: mỗi kênh đảm nhận một vai trò, cùng dẫn dắt khách hàng từ giai đoạn tìm hiểu đến khi đăng ký. Trọng tâm là làm đúng điểm chạm và tối ưu theo hành vi thực tế của người dùng.
Định vị thương hiệu
- Labco được định vị là trung tâm du học lo trọn gói – đồng hành từ A–Z, giúp học viên và phụ huynh giảm bớt lo lắng trong toàn bộ quá trình
- Nội dung và hình ảnh tập trung vào tính minh bạch và thực tế: thông tin rõ ràng, quy trình cụ thể, chia sẻ trải nghiệm thật thay vì nói chung chung
- Xây dựng cảm giác “có người hướng dẫn” thay vì chỉ là đơn vị cung cấp dịch vụ
Chiến lược kênh
- Website (SEO): đóng vai trò thu hút traffic từ Google và giữ người dùng ở lại để tìm hiểu sâu và tăng uy tín cho thương hiệu Labco
- Facebook: kênh chính để chuyển đổi, tư vấn và nuôi dưỡng khách hàng thông qua nội dung + inbox
- TikTok: mở rộng độ phủ, tiếp cận nhanh với tệp học sinh – sinh viên bằng nội dung ngắn, dễ tiếp cận
- Landing page: hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo, tối ưu hóa việc thu lead với thông tin cô đọng, CTA rõ ràng
Chiến lược nội dung (Content Marketing)
- Content giáo dục: giải thích các vấn đề người dùng quan tâm (chi phí, điều kiện, quy trình…) để giảm rào cản ban đầu
- Content thực tế: review, hành trình học viên, hình ảnh tại trung tâm, hình ảnh học viên xuất cảnh, hình ảnh học viên đang học tập tại Hàn Quốc → tăng độ tin tưởng
- Content chuyển đổi: bài tuyển sinh, ưu đãi, CTA rõ ràng → thúc đẩy hành động
Toàn bộ nội dung được triển khai xoay quanh một mục tiêu chung: giúp người dùng hiểu – tin – và sẵn sàng để lại thông tin thay vì chỉ dừng ở mức tham khảo.
Alpha Agency triển khai chiến lược Marketing đa kênh như thế nào?
Xây nền tảng website & SEO
- Thiết kế website theo hướng rõ ràng, dễ hiểu, ưu tiên trải nghiệm người dùng
- Xây dựng cấu trúc nội dung bám theo hành vi tìm kiếm
- Triển khai bài viết SEO danh mục chương trình du học, bài tin tức cập nhật thông tin sự kiện, tuyển sinh của các trường… bài cẩm nang chủ đề về du học Hàn Quốc
- Tối ưu các điểm thu lead: form đăng ký, CTA, điều hướng nội dung
→ Mục tiêu: giữ traffic và biến người đọc thành khách hàng tiềm năng
Triển khai Facebook – kênh chuyển đổi chính
- Xây dựng lại fanpage theo hướng chuyên nghiệp, thống nhất hình ảnh
- Lên kế hoạch nội dung đều đặn: tuyển sinh, giải đáp, feedback, hoạt động thực tế
- Sản xuất nội dung quảng cáo (bài viết + video) bám sát insight người dùng
- Tối ưu quảng cáo theo từng giai đoạn: test → lọc → scale
Mục tiêu: tạo lead ổn định và hỗ trợ đội tư vấn chốt khách
Phát triển TikTok – tăng độ phủ & kéo traffic
- Xây dựng kênh TikTok với nội dung ngắn, dễ tiếp cận
- Quay video trực tiếp tại trung tâm để tăng tính chân thực
- Quay hình ảnh du học sinh học tập tại trung tâm và chuẩn bị xuất cảnh tại sân bay
- Quay video giải đáp thắc mắc…
Mục tiêu: mở rộng tệp khách hàng và tạo nhu cầu nhanh
Sản xuất nội dung video & tư liệu thực tế
- Quay video tại trung tâm: lớp học, hoạt động, học viên
- Xây dựng thư viện nội dung dùng cho cả Facebook Ads và TikTok
- Tận dụng nội dung đa kênh để tăng hiệu quả khai thác
Mục tiêu: tăng độ tin tưởng và giảm rào cản khi khách ra quyết định
Kết quả đạt được sau khi triển khai 3 tháng đầu
Sau giai đoạn triển khai và tối ưu, hệ thống marketing của Labco bắt đầu vận hành ổn định hơn, đặc biệt ở khía cạnh tạo lead và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Lượng khách để lại thông tin tăng mạnh so với giai đoạn trước
- Số lượng cuộc tư vấn mỗi ngày tăng rõ rệt, đều đặn hơn theo tuần
- Tỷ lệ chuyển đổi từ tư vấn sang đăng ký hồ sơ cải thiện đáng kể
- Website bắt đầu tạo được traffic, một số từ khóa lên top 1, một vài từ khóa chính đang có dấu hiệu tăng dần thứ hạng
- Fanpage và TikTok tăng tương tác tự nhiên, giúp nâng cao độ tin tưởng thương hiệu
- Quy trình từ tiếp cận → tìm hiểu → để lại thông tin trở nên rõ ràng và dễ kiểm soát hơn
Quan trọng hơn, Labco không chỉ tăng số lượng khách quan tâm, mà bắt đầu có một hệ thống marketing có thể duy trì và mở rộng theo thời gian.
Case của Labco không phải là trường hợp cá biệt, mà là bài toán rất phổ biến ở các doanh nghiệp dịch vụ: có nhu cầu thị trường, có kênh triển khai, nhưng thiếu một chiến lược marketing đủ chặt chẽ để biến sự quan tâm thành khách hàng thực tế.
Alpha Agency xây dựng giải pháp marketing theo hướng “hệ thống hóa toàn bộ hành trình khách hàng”.
- Thiết kế chiến lược marketing tổng thể theo mục tiêu kinh doanh
- Triển khai nội dung đa nền tảng (SEO, Facebook, TikTok, Ads) theo cùng một định hướng
Giải pháp này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp dịch vụ như giáo dục, du học, đào tạo, tư vấn… nơi quyết định mua hàng không diễn ra ngay lập tức, mà cần quá trình xây dựng niềm tin qua nhiều điểm chạm.
Alpha Agency – phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp
Alpha Agency hoạt động như một “phòng marketing thuê ngoài với kinh nghiệm triển khai nhiều dự án trong ngành dịch vụ và giáo dục như trung tâm du học, đào tạo ngoại ngữ, tư vấn tuyển sinh…, Alpha hiểu khá rõ đặc thù của nhóm khách hàng này: thời gian ra quyết định dài, cần xây dựng niềm tin nhiều điểm chạm và phụ thuộc lớn vào nội dung trước khi chuyển đổi.
Tại sao khách hàng chọn Alpha Agency :
- Đã triển khai nhiều dự án trong lĩnh vực giáo dục – dịch vụ
giúp rút ngắn thời gian thử sai và tăng tốc hiệu quả triển khai. - Hiểu đặc thù ngành dịch vụ và hành vi khách hàng, không áp dụng một công thức chung cho mọi dự án, mà xây chiến lược dựa trên insight ngành, hành trình khách hàng và mục tiêu tăng trưởng thực tế.
- Năng lực triển khai đa nền tảng đồng bộ, từ chiến lược, nội dung, quảng cáo đến thiết kế website và SEO website lên top
- Có tư duy chiến lược. mạnh thực thi, Alpha trực tiếp triển khai, tối ưu và theo sát hiệu quả để đảm bảo chiến lược đi ra kết quả.
- Đội ngũ in-house đủ chuyên môn nhiều mảng chiến lược, content, performance, SEO, thiết kế và website, giúp doanh nghiệp có một “phòng marketing thuê ngoài” thực thụ.
- Quy trình làm việc rõ ràng, có kế hoạch triển khai, báo cáo định kỳ, quy trình phối hợp rõ và tư duy đồng hành dài hạn.
Liên hệ Alpha Agency ngay hôm nay để được:
- Tư vấn chiến lược marketing phù hợp với doanh nghiệp
- Đánh giá hệ thống marketing hiện tại và tìm điểm cần tối ưu
- Đề xuất giải pháp triển theo mục tiêu tăng trưởng
- Nhận lộ trình triển khai thực tế, rõ ràng và có thể đo lường hiệu quả
