Trong vô vàn cách viết content PR hiện nay, có một công thức ngắn gọn nhưng cực kỳ hiệu quả đang được nhiều người làm marketing và copywriter áp dụng – đó là công thức 3S. Không cầu kỳ về kỹ thuật, không phức tạp trong cấu trúc, 3S giúp bạn kể một câu chuyện thuyết phục, kết nối cảm xúc và lồng ghép thương hiệu một cách tinh tế. Vậy công thức 3S là gì? Làm sao để viết content PR theo đúng tinh thần 3S mà không bị “sến” hay quá quảng cáo? Cùng Alpha khám phá ngay trong bài viết dưới đây!
Công thức 3S là gì?
Công thức 3S (hay công thức SSS) là viết tắt của ba yếu tố Star – Story – Solution. Đây là một công thức kể chuyện thường được áp dụng trong truyền thông thương hiệu, giúp biến một bài quảng cáo đơn thuần trở thành một câu chuyện có sức hút, chạm đến cảm xúc người đọc và thuyết phục họ tin tưởng vào giải pháp mà thương hiệu mang lại.
- Star (Ngôi sao): Là nhân vật trung tâm trong câu chuyện. Có thể là một người thật, khách hàng, đại diện thương hiệu, hoặc chính sản phẩm/dịch vụ.
- Story (Câu chuyện): Là hành trình, hoàn cảnh, thử thách mà “ngôi sao” gặp phải. Đây là phần tạo cảm xúc và khiến người đọc đồng cảm.
- Solution (Giải pháp): Chính là sản phẩm, dịch vụ hoặc thông điệp mà bạn muốn truyền tải – như một lời giải hợp lý, tự nhiên và thuyết phục cho vấn đề đã nêu.
Công thức 3S không chỉ giúp bài viết có logic mạch lạc mà còn khéo léo lồng ghép yếu tố quảng bá, tránh việc khiến người đọc cảm thấy bị “bán hàng”.
Xem thêm: Công thức AIDA là gì?
Vì sao nên dùng công thức 3S trong content PR?
- Giúp người viết dễ xây dựng bố cục bài rõ ràng
- Kể chuyện tự nhiên – không gượng ép hay sáo rỗng
- Tăng khả năng giữ chân người đọc và dẫn dắt cảm xúc hiệu quả
- Làm nổi bật sản phẩm/dịch vụ mà không bị phô trương
Chính nhờ tính ứng dụng cao và dễ triển khai, công thức 3S đang trở thành “vũ khí bí mật” của nhiều content writer, đặc biệt trong các chiến dịch PR thương hiệu, influencer marketing, hay giới thiệu sản phẩm mới.
Giải mã từng yếu tố trong công thức 3S
Để vận dụng hiệu quả công thức 3S, người viết cần hiểu rõ vai trò và cách triển khai từng yếu tố trong cấu trúc này. Mỗi “S” là một mắt xích quan trọng, dẫn dắt người đọc từ sự chú ý – đến cảm xúc – và cuối cùng là hành động. Hãy cùng phân tích từng thành phần:
Star – Nhân vật trung tâm của câu chuyện
“Star” trong công thức 3S không nhất thiết phải là người nổi tiếng. Đó có thể là bất kỳ ai hoặc bất kỳ điều gì bạn muốn làm nổi bật: một khách hàng cũ, một nhân viên, một người truyền cảm hứng, hoặc chính sản phẩm/dịch vụ bạn đang PR.
Vai trò của Star:
- Tạo điểm nhấn, gây chú ý cho bài viết
- Mang lại tính chân thật và cụ thể cho câu chuyện
- Giúp người đọc dễ hình dung và kết nối cảm xúc
Ví dụ: Một bài PR cho thương hiệu mỹ phẩm có thể bắt đầu với “Star” là một cô gái từng mất tự tin vì làn da mụn, trước khi giới thiệu đến hành trình thay đổi sau khi dùng sản phẩm.
Story – Câu chuyện tạo cảm xúc
Story là phần khiến người đọc gắn bó và nhớ đến bài viết lâu hơn. Đây chính là “trái tim” của công thức 3S – nơi bạn kể lại hoàn cảnh, thách thức, hoặc hành trình thay đổi mà nhân vật chính trải qua.
Vai trò của Story:
- Tạo sự gần gũi, đồng cảm
- Làm rõ vấn đề mà đối tượng mục tiêu cũng đang gặp phải
- Khơi gợi sự chú ý và tò mò về cách nhân vật vượt qua thử thách
Lưu ý khi triển khai:
- Đưa yếu tố mâu thuẫn vào câu chuyện
- Nhấn mạnh cảm xúc: thất vọng, hy vọng, bất lực, chuyển mình…
- Câu chuyện nên thật, có chiều sâu – tránh kiểu “copy – paste” rập khuôn
Solution – Giải pháp từ thương hiệu
Sau khi dẫn dắt cảm xúc người đọc bằng câu chuyện, đây là lúc thương hiệu xuất hiện như một “lời giải” hợp lý cho vấn đề được đặt ra.
Vai trò của Solution:
- Gợi mở hành động (mua hàng, đăng ký, tìm hiểu thêm…)
- Khẳng định giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại
- Gắn kết cảm xúc với thông điệp thương hiệu
Lưu ý:
- Tránh phô trương hoặc “nhồi nhét” thông tin sản phẩm
- Hãy để người đọc cảm nhận rằng: đây là lựa chọn tự nhiên và đáng tin
Cách viết content PR theo công thức 3S hiệu quả
Hiểu được công thức 3S là một chuyện, nhưng áp dụng sao cho hiệu quả, tự nhiên và không bị “sến” lại là một thách thức khác. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn triển khai một bài content PR theo đúng tinh thần 3S, đồng thời giữ được sự mạch lạc, cuốn hút từ đầu đến cuối.
Xác định rõ “Star” ngay từ đầu
- Hãy chọn một nhân vật hoặc “hình ảnh đại diện” đủ sức thu hút và dễ tạo sự đồng cảm.
- Star nên có tính chân thật, đại diện cho khách hàng mục tiêu hoặc thể hiện rõ giá trị thương hiệu.
- Nếu là người thật (KOL, khách hàng cũ…), đừng quên nhấn mạnh yếu tố cá nhân: tên tuổi, nghề nghiệp, hoàn cảnh thực tế…
Mẹo nhỏ: Nếu bạn đang viết bài PR cho một sản phẩm, hãy thử đặt nhân vật vào hoàn cảnh cụ thể và để họ kể lại trải nghiệm thay vì chỉ nêu tính năng.
Kể chuyện “đúng chất Story”
Đừng viết như một bản giới thiệu hay quảng cáo. Hãy kể một câu chuyện có mở đầu – cao trào – chuyển biến, đưa người đọc đi theo hành trình cảm xúc: từ vấn đề – khó khăn – đến điểm chuyển mình. Hãy kể một cách tự nhiên, dùng ngôn ngữ gần gũi, không sáo rỗng để tăng tính thuyết phục.
Ví dụ cấu trúc cơ bản của phần Story: Trước đây -> Đã từng như thế nào -> Điều gì khiến nhân vật thay đổi -> Xuất hiện giải pháp -> Kết quả sau khi thay đổi.
Đưa giải pháp (Solution) một cách tinh tế
Sau khi đã tạo sự đồng cảm và xây dựng bối cảnh đủ sâu, đây là lúc bạn giới thiệu “giải pháp” đến từ thương hiệu. Tránh liệt kê tính năng hay PR quá đà. Hãy để nhân vật (hoặc người kể chuyện) nói lên giá trị của sản phẩm/dịch vụ, tập trung vào lợi ích thực tế mà giải pháp mang lại như: thay đổi cuộc sống, tiết kiệm thời gian, mang lại sự tự tin…
Gợi ý: Hãy kết thúc bằng một đoạn thể hiện kết quả rõ ràng, tạo niềm tin và thôi thúc hành động như “Từ ngày dùng X, tôi đã có thể…”.
Một số lưu ý giúp bài viết theo công thức 3S thêm thuyết phục
- Chọn “Star” đúng đối tượng mục tiêu: Nhân vật trung tâm nên gần gũi với người đọc bạn muốn hướng tới. Đừng chọn nhân vật quá xa vời khiến độc giả không thể đồng cảm.
- Viết từ trải nghiệm thật (nếu có): Content từ trải nghiệm cá nhân thường dễ chạm cảm xúc hơn nhiều lần. Câu chuyện được kể có thể giản dị nhưng chân thực, thường hiệu quả hơn nhiều lần so với những kịch bản màu mè nhưng thiếu chiều sâu.
- Dẫn dắt mượt mà giữa các phần: Giữa Star – Story – Solution cần có sự chuyển đoạn hợp lý. Tránh viết tách rời ba phần khiến nội dung rời rạc, thiếu cảm xúc.
- Tránh lạm dụng ngôn ngữ quảng cáo: Những cụm từ như “tuyệt vời nhất”, “số 1 thị trường”, “công nghệ đỉnh cao” nên sử dụng có chọn lọc, thay vào đó hãy để nhân vật chính là người kể và minh chứng bằng kết quả thực tế.
- Sử dụng hình ảnh thật: Đặc biệt với bài PR có yếu tố cá nhân hoặc khách hàng.
- Chèn CTA tự nhiên: Kêu gọi hành động khéo léo ở cuối bài, tránh kiểu “mua ngay hôm nay” quá cứng.
- Giữ bài viết ngắn gọn: Không dài dòng, tối ưu độ dài khoảng 1000 – 1500 từ (đủ để truyền tải, không lan man).
>> Xem thêm: 50+ mẫu CTA kêu gọi hành động hiệu quả cao
Dịch vụ viết content chuẩn SEO và social tại Alpha
Nếu bạn đang tìm kiếm một đội ngũ có thể biến những câu chuyện thương hiệu thành content PR hấp dẫn, ứng dụng hiệu quả công thức 3S và tối ưu trên đa nền tảng hãy đến với Alpha Agency. Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực content marketing, Alpha không chỉ cung cấp dịch vụ viết bài PR, mà còn triển khai đồng bộ các dạng nội dung như:
- Content chuẩn SEO – hỗ trợ tăng thứ hạng từ khóa, kéo traffic tự nhiên cho website
- Content fanpage, chạy quảng cáo – thu hút tương tác, giữ chân người theo dõi
- Content landing page – tập trung chuyển đổi, tạo ấn tượng mạnh với khách hàng
- Nội dung chiến dịch truyền thông đa kênh – đồng nhất thông điệp, nâng tầm thương hiệu
Cam kết tại Alpha:
- Nội dung không “chạy theo trend” hời hợt, mà đi sâu vào insight khách hàng (hỗ trợ thiết kế ảnh chuyên nghiệp)
- Văn phong linh hoạt – phù hợp từng ngành nghề và mục tiêu
- Tối ưu cả cho người đọc và công cụ tìm kiếm
- Quy trình chuyên nghiệp, lên kế hoạch chi tiết – đảm bảo deadline, chỉnh sửa theo phản hồi
Công thức 3S không chỉ là một cấu trúc viết content PR, mà còn là nghệ thuật kể chuyện giúp thương hiệu kết nối sâu sắc với khách hàng. Bằng cách xác định đúng “Star”, xây dựng “Story” cảm xúc và giới thiệu “Solution” một cách tự nhiên, bạn có thể biến những bài viết quảng bá thành nội dung mang giá trị – chân thực, hấp dẫn và thuyết phục.
Nếu bạn cần hỗ trợ lên ý tưởng, viết content chuẩn SEO hoặc nội dung PR sáng tạo, hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ Alpha Agency. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trên hành trình xây dựng thương hiệu bằng ngôn từ.
Bài viết liên quan đến Kỹ năng marketing thực chiến
