Dự án Thời trang Laroma là case study Alpha Agency triển khai chiến lược content đa nền tảng cho thương hiệu thời trang, với mục tiêu xây dựng hình ảnh nhất quán và gia tăng độ nhận diện trên nhiều kênh. Thông qua việc đồng bộ nội dung giữa website, Facebook và các nền tảng mạng xã hội, Alpha Agency giúp Laroma truyền tải rõ tinh thần thương hiệu, kết nối cảm xúc với khách hàng và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động truyền thông – bán hàng.
Tổng quan dự án Thời trang Laroma
- Tên dự án: Dự án Thời trang Laroma
- Khách hàng: Thời trang Laroma
- Lĩnh vực: Thời trang
- Đơn vị triển khai: Alpha Agency
- Dịch vụ triển khai: Content đa nền tảng
- Các kênh triển khai chính:
- Website
- TikTok
- Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada
Trong dự án Thời trang Laroma, Alpha Agency triển khai chiến lược content đa nền tảng nhằm đồng bộ hình ảnh thương hiệu trên toàn bộ hệ sinh thái digital, từ website, mạng xã hội đến các sàn thương mại điện tử. Dự án được định hướng xây dựng thông điệp và phong cách nhất quán, giúp Laroma gia tăng độ nhận diện, kết nối với khách hàng mục tiêu và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động bán hàng online.
Thách thức của Laroma trước khi triển khai
Trước khi Alpha Agency đồng hành, Laroma đã hiện diện trên nhiều nền tảng digital khác nhau, từ website, mạng xã hội đến các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, mở rộng nhiều kênh cùng lúc đặt ra không ít thách thức trong quá trình triển khai nội dung.
- Nội dung giữa các nền tảng chưa đồng bộ về thông điệp, hình ảnh và phong cách thương hiệu
- Mỗi kênh được làm riêng lẻ, thiếu một chiến lược content tổng thể xuyên suốt
- Khó xây dựng hình ảnh thương hiệu rõ ràng và nhất quán trong ngành thời trang cạnh tranh cao
- Nội dung chưa tạo được sự ghi nhớ và kết nối cảm xúc với khách hàng
- Các kênh bán hàng online (website, sàn TMĐT) chưa được nội dung hỗ trợ hiệu quả
Đây cũng là bài toán phổ biến của nhiều thương hiệu thời trang hiện nay: có mặt trên nhiều nền tảng nhưng chưa tận dụng tốt sức mạnh của content để xây dựng thương hiệu và thúc đẩy bán hàng một cách đồng bộ.
Mục tiêu Laroma đặt ra khi triển khai Content đa nền tảng
Khi quyết định triển khai content đa nền tảng cùng Alpha Agency, Laroma đặt mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu thời trang nhất quán, đồng thời tối ưu hiệu quả truyền thông và bán hàng trên toàn bộ hệ sinh thái digital.
Các mục tiêu cụ thể bao gồm:
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu Laroma rõ ràng, đồng bộ trên tất cả các nền tảng
- Gia tăng độ nhận diện thương hiệu trong nhóm khách hàng mục tiêu
- Nội dung phù hợp với đặc thù từng kênh nhưng vẫn giữ được tinh thần và phong cách chung
- Tăng mức độ tương tác và kết nối cảm xúc với khách hàng
- Hỗ trợ hoạt động bán hàng online trên website và các sàn thương mại điện tử
Alpha Agency triển khai content đa nền tảng cho Laroma
Dựa trên thách thức và mục tiêu của dự án, Alpha Agency xây dựng giải pháp content đa nền tảng với trọng tâm là đồng bộ thương hiệu – tối ưu theo từng kênh – hỗ trợ bán hàng.
Xây dựng chiến lược nội dung tổng thể
- Định vị thương hiệu và phong cách thời trang của Laroma
- Thống nhất tone và mood nội dung xuyên suốt các nền tảng
- Xây dựng các trục nội dung chính:
- Giới thiệu thương hiệu và phong cách
- Sản phẩm và bộ sưu tập
- Gợi ý phối đồ, ứng dụng thực tế
- Nội dung xây dựng cảm xúc và lifestyle
Triển khai content theo từng nền tảng
- Website: nội dung giới thiệu thương hiệu, bộ sưu tập, bài viết định hướng phong cách và hỗ trợ SEO
- Facebook: nội dung tương tác, storytelling thương hiệu, giới thiệu sản phẩm và chương trình bán hàng
- Instagram: hình ảnh, visual, caption ngắn thể hiện rõ phong cách thời trang của Laroma
- TikTok: video ngắn theo xu hướng, mix và match, behind-the-scenes
- Sàn TMĐT (Shopee, Lazada): mô tả sản phẩm, hình ảnh, nội dung hỗ trợ chuyển đổi và tăng độ tin cậy
Đồng bộ hình ảnh và thông điệp thương hiệu
- Điều chỉnh cách thể hiện nội dung theo hành vi người dùng từng nền tảng
- Giữ thông điệp cốt lõi nhất quán, tránh tình trạng nội dung rời rạc
- Kết nối các kênh để tạo thành hệ sinh thái content thống nhất
Theo dõi và tối ưu nội dung
- Theo dõi hiệu quả nội dung theo từng kênh
- Điều chỉnh chủ đề, định dạng và thông điệp dựa trên phản hồi thực tế
- Tối ưu content nhằm cân bằng giữa xây dựng thương hiệu và hỗ trợ bán hàng
Kết quả đạt được
Sau quá trình triển khai content đa nền tảng trong dự án Thời trang Laroma, hệ thống nội dung đã mang lại những chuyển biến tích cực cho hoạt động truyền thông và bán hàng của thương hiệu:
- Hình ảnh thương hiệu Laroma được thể hiện đồng bộ trên website, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử
- Nội dung nhất quán về phong cách và thông điệp, giúp khách hàng dễ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu
- Mức độ tương tác trên các nền tảng được cải thiện, đặc biệt ở các kênh mạng xã hội
- Content hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động bán hàng online, từ website đến Shopee, Lazada
- Hệ thống nội dung có thể tiếp tục mở rộng và tối ưu, phục vụ các chiến dịch truyền thông trong dài hạn
Từ quá trình triển khai dự án Thời trang Laroma, Alpha Agency nhận thấy rằng content đa nền tảng trong ngành thời trang không đơn thuần là đăng cùng một nội dung lên nhiều kênh khác nhau.
Mỗi nền tảng có vai trò riêng trong hành trình khách hàng: website và sàn thương mại điện tử hỗ trợ chuyển đổi, còn mạng xã hội đóng vai trò xây dựng hình ảnh, cảm xúc và sự gắn kết với thương hiệu. Nếu thiếu một chiến lược nội dung tổng thể, thương hiệu rất dễ rơi vào tình trạng làm nhiều nhưng rời rạc, không mang lại hiệu quả chuyển đổi.
Kết luận – Alpha Agency đã làm gì cho Laroma?
Trong dự án Thời trang Laroma, Alpha Agency không tiếp cận theo hướng làm content rời rạc từng kênh, mà xây dựng hệ thống nội dung đa nền tảng thống nhất, bám sát hành trình khách hàng từ nhận diện đến mua hàng.
Cụ thể, Alpha đã:
- Xây dựng định hướng nội dung xuyên suốt, đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu đồng nhất trên mọi nền tảng
- Phân bổ vai trò rõ ràng cho từng kênh: website và sàn TMĐT tập trung chuyển đổi, mạng xã hội tập trung cảm xúc và tương tác
- Triển khai content linh hoạt theo đặc thù từng nền tảng nhưng vẫn giữ chung một “chất” thương hiệu
- Hỗ trợ Laroma xây dựng nền tảng nội dung có thể mở rộng, tối ưu và phát triển lâu dài
Nếu doanh nghiệp thời trang của bạn:
- Đang làm nhiều kênh nhưng chưa tạo được dấu ấn thương hiệu rõ ràng
- Nội dung đăng đều nhưng hiệu quả bán hàng chưa tương xứng
- Muốn xây dựng hệ thống content bài bản, có thể phát triển dài hạn
Liên hệ Alpha Agency để được tư vấn giải pháp content ngay.
Dự án FMCG liên quan
