Phòng marketing thuê ngoài đang dần trở thành lựa chọn chiến lược của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Thay vì mất thời gian tuyển dụng, đào tạo và quản lý một đội ngũ marketing in-house tốn kém, doanh nghiệp giờ đây có thể sở hữu ngay một phòng marketing bài bản – gồm content, thiết kế, chạy quảng cáo, SEO, quay dựng – chỉ với ngân sách hợp lý và hiệu quả đo lường được. Vậy phòng marketing thuê ngoài là gì, gồm những dịch vụ gì, và đâu là đơn vị uy tín có bảng giá rõ ràng, cam kết KPI minh bạch? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ từ A–Z để đưa ra quyết định phù hợp.

Phòng marketing thuê ngoài là gì?
Phòng marketing thuê ngoài (còn gọi là dịch vụ marketing thuê ngoài) là mô hình hợp tác giữa doanh nghiệp và một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ marketing chuyên nghiệp. Thay vì xây dựng một team marketing nội bộ tốn kém thời gian và chi phí, doanh nghiệp sẽ “thuê” toàn bộ hoạt động marketing từ A đến Z, bao gồm: lên chiến lược, sản xuất nội dung, thiết kế, chạy quảng cáo, SEO website, quản lý fanpage…

Điểm khác biệt lớn nhất của mô hình này là doanh nghiệp không cần tuyển dụng từng nhân sự riêng lẻ như content, designer, ads… mà chỉ cần làm việc với một đối tác duy nhất – đơn vị marketing thuê ngoài phòng marketing online. Họ sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành toàn bộ chiến dịch truyền thông theo mục tiêu đã thỏa thuận từ đầu.
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, startup, nhà hàng, spa hay doanh nghiệp tại các địa phương, mô hình này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo hiệu quả và tính chuyên môn hóa trong từng hạng mục triển khai.
Hiện trạng của các công ty không có đội marketing
Không ít doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ đang loay hoay trong việc tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu hay tạo ra doanh thu ổn định từ các kênh online. Một trong những nguyên nhân cốt lõi là thiếu đội ngũ marketing chuyên trách.
Khi không có phòng marketing, doanh nghiệp thường rơi vào các tình trạng sau:
- Không biết bắt đầu từ đâu: Không có chiến lược bài bản, không nắm rõ khách hàng mục tiêu, không biết nên chọn kênh truyền thông nào để đầu tư.
- Thương hiệu mờ nhạt: Website sơ sài, fanpage không cập nhật, không tạo được ấn tượng chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
- Không tận dụng được sức mạnh thương hiệu cá nhân của lãnh đạo: Thiếu định hướng truyền thông hoặc không có người hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn, báo chí, diễn đàn…
- Nội dung không thống nhất, không mang bản sắc thương hiệu: Mỗi lần làm quảng cáo là một lần “làm mới từ đầu”, không có guideline thương hiệu, thông điệp truyền thông bị rời rạc, thiếu cá tính riêng.
- Không theo kịp xu hướng: Môi trường digital marketing thay đổi liên tục, doanh nghiệp không có người cập nhật, dẫn đến sử dụng công cụ lạc hậu, không tối ưu dữ liệu hoặc bỏ lỡ các cơ hội mới như TikTok, AI, SEO mới…
- Mất cơ hội trước đối thủ: Trong khi các đối thủ đã đầu tư vào hệ thống marketing bài bản và gặt hái kết quả, doanh nghiệp của bạn vẫn giậm chân tại chỗ hoặc tăng trưởng chậm.
- Mất dần lợi thế cạnh tranh trên nền tảng số: Trong khi đối thủ đã “phủ sóng” toàn bộ các kênh như SEO, YouTube, TikTok, Ads… doanh nghiệp lại mờ nhạt, khó tiếp cận được khách hàng tiềm năng.
- Lệ thuộc vào sale truyền thống hoặc các mối quan hệ cũ: Thiếu kênh tiếp cận khách hàng mới, không tạo được phễu thu hút tự nhiên từ các nền tảng số như Google, Facebook, Zalo…
- Đội sale hoạt động khó khăn: Không có marketing hỗ trợ tạo phễu, đội ngũ bán hàng thiếu lead chất lượng, mất nhiều công sức để tìm kiếm và thuyết phục khách hàng.
- Tốn nhiều tiền cho quảng cáo nhưng không hiệu quả: Chi tiêu ngân sách dàn trải, chạy quảng cáo theo cảm tính, không đo lường hay tối ưu thường xuyên.

Nỗi lo chung của các chủ doanh nghiệp là không biết bắt đầu từ đâu, thuê ai, triển khai thế nào, đo lường ra sao. Từ đó, doanh nghiệp dễ bỏ qua cơ hội phát triển hoặc trì hoãn việc đầu tư vào marketing – dù đây là yếu tố sống còn trong thời đại cạnh tranh số.
Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng phòng marketing thuê ngoài?
Không ít doanh nghiệp bắt đầu với quyết tâm tự làm marketing, nhưng nhanh chóng vấp phải khó khăn: nội dung rời rạc, quảng cáo không hiệu quả, thiết kế thiếu chuyên nghiệp, không có ai kiểm soát chiến lược tổng thể.
Dưới đây là những trường hợp điển hình mà phòng marketing thuê ngoài là lựa chọn lý tưởng:
- Doanh nghiệp không có nhân sự marketing nội bộ hoặc chỉ có 1–2 người làm kiêm nhiệm thiếu chuyên môn, thiếu định hướng dài hạn.
- Chi phí tuyển dụng và đào tạo đội ngũ quá cao, nhưng hiệu quả đầu ra không ổn định, dễ rơi vào tình trạng “đội hình đông mà vẫn thiếu”.
- Không biết bắt đầu từ đâu, làm từng phần rời rạc (chạy ads riêng, thuê viết bài riêng, thuê design riêng…) nên không có chiến lược thống nhất.
- Muốn tăng trưởng nhanh, cần triển khai đồng thời nhiều hoạt động marketing nhưng không đủ nguồn lực để tự vận hành.
- Muốn tiết kiệm thời gian quản lý, chỉ cần theo dõi báo cáo và ra quyết định, không phải can thiệp sâu vào từng khâu triển khai.

Trong những trường hợp này, marketing thuê ngoài không chỉ là một phương án thay thế, mà là giải pháp giúp doanh nghiệp vận hành truyền thông chuyên nghiệp – bài bản – linh hoạt mà vẫn tối ưu ngân sách.
Xem thêm: Phòng Marketing thuê ngoài là gì? Ưu – nhược điểm cần biết
Phòng marketing thuê ngoài gồm những gì?
Khi sử dụng dịch vụ phòng marketing thuê ngoài, doanh nghiệp không chỉ thuê một vài đầu việc đơn lẻ, mà sở hữu một đội ngũ chuyên nghiệp vận hành toàn bộ hoạt động truyền thông từ A đến Z.
Cụ thể, một phòng marketing thuê ngoài tiêu chuẩn sẽ đảm nhận:
- Xây dựng nội dung: Viết bài fanpage, bài blog website, bài chuẩn SEO theo từ khóa, chủ đề ngành nghề, kế hoạch nội dung theo tuần, theo tháng hoặc theo chiến dịch.
- Thiết kế hình ảnh: Từ hình ảnh bài đăng, banner chạy ads, bộ nhận diện thương hiệu cho đến các ấn phẩm in ấn như tờ rơi, voucher, bảng giá, catalogue.
- Quay dựng video: Thực hiện video giới thiệu sản phẩm, video ngắn TikTok, Reels, video hướng dẫn sử dụng hoặc quảng bá dịch vụ. Có thể sử dụng hình ảnh có sẵn hoặc hỗ trợ quay từ xa.
- Chạy quảng cáo: Thiết lập và tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook, Google, Zalo, TikTok… phù hợp mục tiêu cụ thể như tăng nhận diện, tăng inbox, tăng đơn hàng hoặc booking.
- Thiết kế landing page và website: Xây dựng các trang bán hàng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ chuyên nghiệp, giao diện đẹp, chuẩn SEO, có tích hợp form liên hệ, live chat và đo lường hành vi người dùng.
- SEO website, audit website: Đội ngũ Seo sẽ lên kế hoạch Seo website, audit website với cam kết số lượng từ khóa lên top, thứ hạng từ khóa, traffic website mỗi tháng.
- Phân tích và báo cáo hiệu quả: Gửi báo cáo định kỳ, theo dõi hiệu quả từng nội dung, quảng cáo hoặc kênh truyền thông, từ đó liên tục điều chỉnh chiến lược để đạt mục tiêu.

Toàn bộ các đầu việc này sẽ được phối hợp trơn tru theo một quy trình thống nhất, dưới sự quản lý của account hoặc team lead – đảm bảo doanh nghiệp không cần phải “chạy theo” từng khâu như khi thuê rời rạc từng freelancer.
Lợi ích nổi bật khi sử dụng phòng marketing thuê ngoài
Không phải ngẫu nhiên mà nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị vừa và nhỏ, các startup ngày càng ưu tiên lựa chọn phòng marketing thuê ngoài thay vì xây dựng bộ phận in-house. Dưới đây là những lợi ích cụ thể mà doanh nghiệp có thể nhận được:
- Tiết kiệm chi phí cố định: Thay vì gánh chi phí tuyển dụng, lương cứng, bảo hiểm, đào tạo và quản lý nhân sự nội bộ, doanh nghiệp chỉ cần trả một mức phí cố định hằng tháng để có ngay đội ngũ triển khai đầy đủ các đầu việc marketing.
- Tiếp cận đội ngũ chuyên môn cao: Phòng marketing thuê ngoài uy tín như Alpha Agency có sẵn đội ngũ chuyên sâu từng mảng: nội dung, designer, thiết kế website, quảng cáo, SEO, quay dựng… giúp đảm bảo chất lượng chuyên môn và triển khai bài bản.
- Làm việc theo chiến lược – có mục tiêu rõ ràng: Không làm rời rạc từng đầu việc, phòng marketing thuê ngoài luôn xây dựng kế hoạch tổng thể, có timeline rõ ràng và gắn với các chỉ số đo lường cụ thể như lượng tiếp cận, lượt inbox, traffic hay doanh số.
- Linh hoạt – dễ mở rộng hoặc điều chỉnh: Khi nhu cầu tăng cao (ví dụ vào mùa lễ, ra mắt sản phẩm mới), doanh nghiệp có thể mở rộng quy mô dịch vụ nhanh chóng mà không cần tuyển thêm người. Ngược lại, nếu cần tiết chế ngân sách, có thể hạ mức gói mà vẫn duy trì được hoạt động cốt lõi.
- Giảm tải áp lực cho chủ doanh nghiệp: Thay vì “vừa làm sếp vừa làm marketing”, bạn chỉ cần trao đổi với một đầu mối quản lý và nhận báo cáo định kỳ. Mọi hoạt động triển khai được kiểm soát minh bạch, rõ ràng, giúp bạn yên tâm tập trung vào sản phẩm và vận hành.

Điểm khác biệt giữa đội Marketing in-house và Marketing thuê ngoài
Khi doanh nghiệp đứng trước quyết định nên xây dựng đội marketing nội bộ hay sử dụng dịch vụ marketing thuê ngoài, điều quan trọng là phải hiểu rõ sự khác biệt giữa hai mô hình này để chọn được phương án phù hợp với mục tiêu, ngân sách và nguồn lực hiện tại.
Tiêu chí | Đội marketing in-house | Dịch vụ marketing thuê ngoài (outsourcing) |
Cơ cấu nhân sự | Tuyển chọn và quản lý nội bộ | Đội ngũ sẵn có của agency |
Chi phí | Tốn kém chi phí tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, phúc lợi | Tối ưu ngân sách vì trả theo gói dịch vụ hoặc KPI |
Tính linh hoạt | Ít linh hoạt, khó mở rộng nhanh | Dễ điều chỉnh quy mô theo giai đoạn chiến dịch |
Tốc độ triển khai | Có thể chậm nếu thiếu kinh nghiệm hoặc thiếu nhân lực | Triển khai nhanh do có đội ngũ chuyên môn cao |
Chuyên môn – công cụ | Phụ thuộc vào năng lực nội bộ | Sử dụng công cụ chuyên nghiệp, đội ngũ đa năng |
Tính sáng tạo – cập nhật xu hướng | Có thể hạn chế nếu không liên tục học hỏi | Tiếp cận nhanh với xu hướng mới và insight thị trường |
Tóm lại, marketing in-house phù hợp với doanh nghiệp đã có đội ngũ mạnh, còn marketing thuê ngoài là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp muốn triển khai nhanh, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn cần hiệu quả. Nhiều công ty hiện nay đang lựa chọn kết hợp cả hai mô hình để tận dụng điểm mạnh đôi bên.
Tip chọn đúng phòng marketing thuê ngoài chuyên nghiệp
Dưới đây là một số tip quan trọng giúp bạn lựa chọn đúng đối tác:
- Đánh giá năng lực thực chiến qua dự án đã triển khai: Hãy ưu tiên các agency có kinh nghiệm thực tế, từng làm cho nhiều ngành hàng khác nhau. Đừng chỉ tin vào lời quảng cáo – hãy xem case study, khách hàng từng phục vụ và kết quả đạt được.
- Rõ ràng về dịch vụ cung cấp và phạm vi công việc: Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài chuyên nghiệp sẽ cung cấp bản kế hoạch chi tiết, xác định rõ công việc thực hiện (chạy quảng cáo, SEO, content, thiết kế, audit web…). Tránh chọn đơn vị mập mờ về gói dịch vụ, dễ phát sinh chi phí.
- Hiểu rõ quy trình làm việc và trách nhiệm hai bên: Mối quan hệ hiệu quả là mối quan hệ minh bạch. Bạn cần biết ai là người phụ trách dự án, thời gian báo cáo, quy trình phản hồi – chỉnh sửa – nghiệm thu,… Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tránh hiểu lầm.
- So sánh bảng giá dịch vụ marketing giữa các đơn vị: Giá cả không phải là yếu tố quyết định tất cả, nhưng nên được cân nhắc kỹ. Đừng chọn đơn vị rẻ nhất – hãy chọn đơn vị phù hợp về ngân sách và kỳ vọng hiệu quả với bảng báo giá dịch vụ marketing rõ ràng -chuyên nghiệp.
Lựa chọn đơn vị hiểu ngành và có tư duy đồng hành: Một đối tác tốt sẽ không chỉ làm “theo yêu cầu” mà còn chủ động đóng góp giải pháp, phân tích điểm mạnh – yếu của thương hiệu, cùng bạn xây dựng chiến lược lâu dài thay vì chỉ tập trung vào chiến dịch ngắn hạn.
Alpha Agency – Đơn vị triển khai phòng marketing thuê ngoài chuyên nghiệp
Alpha Agency là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ phòng marketing thuê ngoài theo mô hình trọn gói, bài bản và linh hoạt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ, Alpha đóng vai trò như một bộ phận marketing nội bộ, cùng đồng hành và chịu trách nhiệm về hiệu quả trong suốt quá trình triển khai.
Một số lý do khiến doanh nghiệp tin chọn Alpha Agency:
- Hiểu ngành – hiểu mục tiêu: Mỗi doanh nghiệp có đặc thù khác nhau. Alpha không dùng một công thức chung, mà luôn xây dựng kế hoạch phù hợp với ngành hàng, mô hình kinh doanh và kỳ vọng tăng trưởng của từng thương hiệu.
- Đội ngũ triển khai đa năng – chuyên sâu từng mảng: Từ chiến lược nội dung, thiết kế hình ảnh, quảng cáo, SEO, đến quay dựng video… Alpha Agency có sẵn đội ngũ đảm nhận tất cả đầu việc, giúp triển khai nhanh chóng, nhất quán và chuyên nghiệp.
- Quy trình rõ ràng – làm việc minh bạch: Khách hàng luôn biết được mỗi tuần, mỗi tháng team đang làm gì. Alpha Agency cam kết gửi lịch triển khai, nội dung duyệt trước khi đăng, báo cáo kết quả định kỳ và đề xuất cải tiến liên tục theo dữ liệu thực tế.
- Cam kết hiệu quả – làm việc theo KPI: Tùy theo mục tiêu của doanh nghiệp, chúng tôi sẽ đề xuất chỉ số đo lường phù hợp và cam kết theo dõi sát sao kết quả theo từng giai đoạn.
- Triển khai linh hoạt – làm việc từ xa hiệu quả: Dù doanh nghiệp ở TP.HCM, Hà Nội, hay các tỉnh thành khác, Công ty MKT Alpha vẫn vận hành dịch vụ trọn gói nhờ quy trình quản lý từ xa tối ưu, không phát sinh chi phí quản lý, không làm chậm tiến độ.

Bảng báo giá dịch vụ marketing thuê ngoài tại Alpha Agency
Alpha Agency cung cấp các gói phòng marketing thuê ngoài linh hoạt từ cơ bản đến toàn diện, phù hợp với ngân sách và mục tiêu của từng doanh nghiệp. Tất cả các gói đều có đội ngũ chuyên trách từng mảng: nội dung, thiết kế, quảng cáo, quản lý dự án và hỗ trợ kỹ thuật.
Gói dịch vụ | Số lượng nhân sự triển khai | Chi phí tham khảo | Phù hợp với |
Gói Cơ bản | 4 nhân sự | Từ 12 triệu/tháng | Doanh nghiệp nhỏ, cần xây dựng hình ảnh fanpage, bài viết đều đặn |
Gói Tăng tốc | 5–6 nhân sự | Từ 18–25 triệu/tháng | Doanh nghiệp vừa và nhỏ, cần đẩy mạnh quảng cáo, làm chiến dịch định kỳ |
Gói Toàn diện | 7 nhân sự | Từ 30–35 triệu/tháng | Doanh nghiệp tầm trung, có nhu cầu tăng trưởng mạnh và truyền thông đa kênh |
Lưu ý: Chi phí trên mang tính tham khảo. Alpha Agency MKT sẽ tư vấn và điều chỉnh báo giá sau khi khảo sát mục tiêu, ngành hàng và hiện trạng marketing của doanh nghiệp. Các gói đều bao gồm lập kế hoạch, triển khai đa nền tảng, gửi báo cáo hiệu quả định kỳ.

Xem thêm: Đơn vị cung cấp dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài uy tín ở Hà Nội
Quy trình triển khai phòng marketing thuê ngoài tại Alpha Agency
Một trong những lý do khiến nhiều doanh nghiệp tin tưởng Alpha Agency là quy trình triển khai rõ ràng, có kế hoạch, có báo cáo và tối ưu liên tục theo mục tiêu đã cam kết.
Dưới đây là 5 bước Alpha áp dụng cho mọi dự án phòng marketing thuê ngoài:
Bước 1: Tư vấn và khảo sát hiện trạng
Alpha MKT lắng nghe mục tiêu, đánh giá ngành nghề, thị trường và các hoạt động marketing hiện tại của doanh nghiệp. Từ đó đưa ra hướng tiếp cận phù hợp.
Bước 2: Lên kế hoạch truyền thông tổng thể
Xây dựng kế hoạch nội dung, thiết kế, quảng cáo, SEO, video… theo tuần hoặc tháng. Lập timeline và checklist rõ ràng để doanh nghiệp dễ theo dõi.
Bước 3: Thành lập đội ngũ triển khai chuyên trách
Tùy vào gói dịch vụ, Alpha Agency phân bổ đội ngũ gồm content, designer, chạy quảng cáo, quản lý dự án, quay dựng… đảm bảo đầy đủ nhân lực cho từng khâu.
Bước 4: Triển khai – kiểm duyệt – đo lường
Alpha Agency triển khai theo kế hoạch đã duyệt, gửi nội dung trước khi đăng, báo cáo định kỳ hiệu quả chiến dịch (traffic, lượt inbox, chi phí quảng cáo, kết quả SEO…).
Bước 5: Đề xuất cải tiến và đồng hành lâu dài
Dựa trên số liệu thực tế, Alpha Agency sẽ đưa ra các đề xuất tối ưu nội dung, chiến dịch, ngân sách quảng cáo để nâng cao hiệu quả theo thời gian.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
1. Phòng marketing thuê ngoài có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?
Có. Mô hình này đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ – những đơn vị chưa có đội ngũ marketing nội bộ hoặc muốn tối ưu chi phí nhưng vẫn cần hoạt động truyền thông chuyên nghiệp.
2. Alpha Agency có hỗ trợ theo dõi hiệu quả không?
Có. Mỗi dự án đều có báo cáo định kỳ, thể hiện rõ số lượng bài viết, hiệu quả quảng cáo, lượt tương tác, chỉ số SEO… để doanh nghiệp dễ theo dõi và đánh giá.
3. Không hiểu về marketing thì có làm việc được không?
Hoàn toàn được. Alpha Agency sẽ xây dựng kế hoạch dễ hiểu, gửi nội dung để duyệt trước khi đăng, có account riêng phụ trách liên lạc và giải thích tất cả đầu việc một cách rõ ràng.
4. Có phải cam kết thời gian hợp đồng dài hạn không?
Không bắt buộc. Tùy vào mục tiêu và quy mô chiến dịch, bạn có thể đăng ký gói theo tháng hoặc theo quý. Với các gói dài hạn, chúng tôi sẽ có ưu đãi về chi phí và chiến lược dài hơi hơn.
5. Nếu muốn vừa thuê phòng marketing, vừa giữ lại 1–2 nhân sự nội bộ, có được không?
Có thể kết hợp linh hoạt. Team MKT Alpha sẵn sàng phối hợp cùng nhân sự nội bộ để triển khai hiệu quả hơn, không thay thế hoàn toàn mà sẽ bổ sung và hoàn thiện hệ thống marketing cho doanh nghiệp.
Kết luận
Phòng marketing thuê ngoài không chỉ là giải pháp tiết kiệm chi phí, mà còn là cách để doanh nghiệp vận hành truyền thông bài bản, đồng bộ và hiệu quả hơn. Với một đội ngũ chuyên môn đầy đủ từ content, thiết kế, chạy quảng cáo đến SEO và video, doanh nghiệp có thể yên tâm triển khai chiến lược marketing mà không cần tuyển dụng, đào tạo hay giám sát nhân sự mỗi ngày.
Nếu bạn đang tìm một đối tác đồng hành chuyên nghiệp – rõ ràng – có cam kết hiệu quả, hãy liên hệ với Alpha Agency để được tư vấn và nhận bảng báo giá dịch vụ marketing phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
Bài viết liên quan: